Politique de confidentialité

CHALL’ANGEL est engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016. Avec ce nouveau règlement CHALL’ANGEL renforce sa politique de protection de données personnelles afin que les données de nos utilisateurs soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Nous veillons à préserver et respecter les droits de traitement des données de nos utilisateurs, à les informer sur la nature des informations que nous collectons et que nous partageons et à répondre à toutes leurs questions sur la politique de confidentialité que nous mettons en place.
Pour toutes questions concernant ces RGPD vous pouvez nous contacter via contact@challangel.com.

Les informations sur les données que nous collectons
 
Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont CHALL’ANGEL traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site www.challangel.com (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation du Site.
CHALL’ANGEL porte une attention constante aux données de nos Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour la Politique de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur notre Site. Si des modifications majeures sont apportées, nous vous informerons par email ou par nos services pour vous permettre d'examiner ces modifications avant qu'elles ne prennent effet. Si vous continuez à utiliser nos Services après la publication ou l'envoi d'un avis concernant les modifications apportées à la Politique de protection des données personnelles, cela signifie que vous acceptez les mises à jour.

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous vous inscrivez sur notre site www.challangel.com afin d’accéder aux différentes actions sur notre site.
Les données que vous nous transmettez nous permettent d’optimiser votre utilisation de notre plateforme.

 Votre activité et les données que vous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons les contenus tels que votre adresse email afin d'utiliser cette donnée pour la création d'un compte, l'envoi d'emails d'informations et de notifications, ainsi que pour la newsletter.
 Nous collectons également des informations complémentaires que vous nous fournissez telles que vos votes, vos mentions « j’aime », vos commentaires, les visuels de vos créations, ou les idées que vous postez.
Nous collectons également des informations concernant l’utilisation de notre plateforme CHALL’ANGEL, tels que le type de contenu que vous consultez ou les contenus sur lesquels vous réagissez, ou encore la fréquence et la durée de votre activité sur la plateforme : quels types de challenges vous intéressent, vos compétences créatives et les domaines d’activités que vous sollicitez.  
Nous collectons également votre pseudo, avatar, adresse postale, sexe, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et certaines informations disponibles sur vos réseaux sociaux. Nous vous demanderons également de nous transmettre à titre facultatif un descriptif de votre activité, l’url de votre site, votre statut (étudiant, en société ou freelance) une biographie, ou un cv.  

Vous avez la possibilité de vous connecter sur notre site internet via des services tels que Facebook.  Ces services vont authentifier votre identité, vous proposer de partager certaines informations personnelles (telles que votre nom et votre adresse email) avec nous, et de remplir automatiquement votre formulaire d’inscription. Ces Informations ne nécessitent pas de consentement.
Si vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition et notamment Facebook, CHALL’ANGEL aura accès à certaines données (notamment vos profil public Facebook, date de naissance et adresse email) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d'utilisation du réseau social concerné. Nous sommes également susceptibles de recueillir certaines de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, telles que les fonctionnalités « J'aime ».

L’ensemble de ces informations nous permettent de vous proposer une utilisation et une expérience optimale sur notre site et d’améliorer l’ensemble des services que nous vous proposons ou des outils mis à votre disposition, de mieux comprendre vos attentes et vos besoins.
Si vous mentionnez des informations d’ordre privé ou confidentielles dans un commentaire ou dans une de vos idées ou dans le descriptif de vos créations,  CHALL’ANGEL ne peut pas être tenu responsable de leur utilisation ou visibilité sur la plateforme.
L’activité des autres utilisateurs et les informations qu’ils fournissent ne sont pas transmis à la communauté.
Si des données personnelles sur vous sont communiquées dans un commentaire ou dans une idée, nous ne pouvons pas être tenus responsables de leur utilisation. Cependant, vous pouvez nous demander de modifier un contenu en nous le signalant, soit par mail à contact@challangel.com soit via le chat en ligne.
Nous collectons des informations sur les personnes ou les marques que vous interpellez ou que vous suivez  sur notre site.
Nous collectons des informations concernant les outils informatiques ou tout autre appareil que vous utilisez (ordinateurs, téléphones, tablettes) pour accéder à nos services.
Certaines informations concernant l’usage de vos différents appareils pourront être collectées.  Ceci permet à nos services techniques d’être plus performant quel que soit l’appareil que vous utilisez. Des éléments tels que le système d’exploitation, la configuration et la nature des composants informatiques, le paramétrage des appareils, les noms et les types de dossiers et de logiciels ainsi que les identifiants des appareils sont collectés.
Les cookies, mots-clés et scripts sont utilisés pour administrer le site, pour faciliter l’utilisation du site par les internautes et suivre le comportement des utilisateurs.

Droits d’accès, de rectification d’opposition et de suppression des données personnelles collectées

Conformément au Règlement Général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification d’opposition, de suppression ou d’adresser des directives concernant le sort de vos données post-mortem concernant votre compte créé sur challangel.com.
Vous pouvez exercer l’un des droits précités pour les données de votre compte Challangel en écrivant un courrier à l’adresse dpo@challangel.com. Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom et e-mail rattaché à votre compte.
Dans le cadre de notre réponse à un droit d’accès, nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Une réponse vous sera alors adressée dans le délai d’un mois suivant la réception de la demande.

 

Informations sur les paiements

Si vous utilisez nos services au travers d’un abonnement, nous collectons des informations sur votre type d’abonnement et sur la régularité du paiement, sur les détails de la facturation et vos coordonnées.
 Vos informations de paiement, telles que le numéro ou d’autres données sur votre carte de crédit ou de débit, ainsi que d’autres informations d’identification concernant votre compte, ne sont pas collectées par CHALL’ANGEL mais par l’organisme de paiement Stripe dont le site est   https://stripe.com/fr
Seules les indications concernant un incident de paiement ou un problème concernant votre règlement nous seront fournies par l’organisme afin de vous en informer.  

Informations de log

Nous récoltons certaines informations et les stockons dans des fichiers de log comme les adresses Internet Protocol (IP), le fournisseur de services Internet (ISP),  le type de navigateur, les différentes pages que vous avez visitées, les entrées et sorties et renvois vers des liens,  le nombre de clics,  la durée de navigation, la fréquence de visite et l’horodatage.

Interpellez des marques

Vous avez la possibilité de citer une ou des marques afin de proposer votre savoir-faire créatif ou vos innovations dans le but de vous faire connaître ou de collaborer avec elles. Notre objectif est de vous mettre en relation avec les leads des entreprises citées pour lesquelles nous avons leurs coordonnées et de leur communiquer votre souhait de collaboration.
Pour faciliter la mise en relation avec ces marques, nous pouvons partager vos informations avec elles. Ces informations garantissent ainsi l’offre de service gratuite pour une première utilisation ou sur abonnement à nos utilisateurs.

Toutes les informations nous permettant de vous identifier ou de vous contacter lors de votre inscription ou de votre connexion (le nom ou l’adresse email, le pseudo, le numéro de téléphone) ne peuvent être partagés avec des tierces parties sans votre accord explicitement notifié au préalable.

Relevés Statistiques

L’analyse des statistiques sur les informations récoltées y compris les données d’utilisation, les données de l’appareil, les données de référence, les données sur les commentaires et les idées, et les informations sur les mots-clés nous permettent d’analyser les comportements et les tendances des utilisateurs, comprendre la façon dont notre site est utilisé, améliorer nos services et résoudre les problèmes que pourraient rencontrer nos internautes lors de l’utilisation de nos services.
Ces statistiques servent aussi à améliorer la sécurité de notre site (repérage des fraudes, des spams, et de l’hameçonnage) et à développer des nouvelles fonctions utiles à nos internautes.
Vous pouvez modifier le contenu et les informations que vous partagez lorsque vous utilisez notre site dans votre espace profil.  Toutes les informations concernant votre profil que nous avons partagées avant sa modification ne pourront être modifiées.
Vous pouvez demander une copie des informations associées à votre compte CHALL’ANGEL en nous contactant par email à l’adresse contact@challangel.com.

Durée de conservation des données personnelles des utilisateurs

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Lorsque vous demandez sa suppression, nous supprimons toutes les informations qui vous concernent (nom, mail, adresse, tel, date de naissance). Toutes vos participations ou actions telles que vos créations, vos votes, vos idées, vos commentaires concernant un challenge, une interpellation de marque, un article de blog ou un partage sur nos réseaux sociaux seront conservés sur notre site.
Nous supprimerons toutes les données pouvant générer un lien entre vous et vos participations.
Les informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire l’objet de leur collection, ou aussi longtemps que cela est exigé ou permis par les lois en vigueur.
Nous cesserons de stocker vos données personnelles ou supprimerons les moyens par lesquels ces données peuvent être associées à des individus en particulier uniquement selon notre propre nécessité et intérêt de stockage.
Dans le cadre de challenge lancé par une marque partenaire, et seulement dans le cas d’un consentement de votre part lors de votre participation, nous pouvons récolter ou partager le contenu de vos informations et de vos données avec ce partenaire.
Pour les besoins de reporting, de performance ou de statistiques, nous fournissons aux marques partenaires ou annonceurs des informations anonymes. Ceci dans un but commercial ou de prospection afin de promouvoir nos résultats (moyenne d’âge des inscrits, localisation, fréquence, trafic, etc...).
Pour éviter toute ambiguïté, Chall’angel pourra divulguer vos informations personnelles sans votre consentement, si et seulement si cela est permis explicitement par les lois locales de protection des données.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?

Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour que vos données soient protégées. Nous vous demandons également de veiller à la confidentialité des données.
CHALL’ANGEL applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées, ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d'une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.
La sécurité des données personnelles dépend également des Utilisateurs. Les Utilisateurs qui sont membres de CHALL’ANGEL s'engagent à conserver la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe.

Informations sur les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l’optimisation et la personnalisation de nos Services sur notre plateforme en mémorisant vos préférences.
Des cookies sont utiles au bon fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre plateforme, notamment l'accès à votre compte.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies.

Nous contacter – coordonnées data protection officer

Si vous avez des questions ou des réclamations ou si vous souhaitez faire part à CHALL’ANGEL de recommandations ou de commentaires visant à améliorer notre Politique de protection des données personnelles, vous pouvez envoyer un email à l'adresse contact@challangel.com